ISO 9001

de nieuwe ISO norm 9001:2000 is de vervanger van de ISO-normen 9001,9002 en 9003. Voor veel bedrijven die volgens de oude normen zijn gecertificeerd houdt dit in dat het bestaande kwaliteitszorgsysteem zal moeten worden aangepast aan de nieuwe ISO 9001:2000 norm.

Klantgerichtheid vormt onder andere een duidelijk aandachtsgebied in de nieuwe ISO9001:2000 norm, waarbij de klanttevredenheid effectief gemeten zal moeten kunnen worden.

Omzetten of opfrissen van uw ISO 9001 systeem

De ISO 9001 norm uit 1994 is eind 2000 inhoudelijk ingrijpend herzien. De belangrijkste veranderingen zijn:

de norm is nu meer procesgericht opgezet;
het belang van de klant staat centraal rond uw processen;
u mag meer verwijzen naar competenties van uw medewerkers;
er is meer aandacht voor continu verbeteren;
er ligt meer nadruk op beleid en kwaliteitsmanagementprincipes in de organisatie;
er is meer aandacht voor managementverantwoordelijkheid.

Wij helpen u graag verder wanneer u de overstap wilt maken naar de nieuwe norm of wanneer u meteen het ISO kwaliteitszorgsysteem wilt gaan hanteren.

Vrijblijvend meer informatie ontvangen over de mogelijkheden van kwaliteitszorg? Ga dan naar onze contactpagina.